Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 188bdt

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXác minh ví điện tửHỗ trợ tiếng ViệtQuyền truy cập thông tin
188bdt Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 188bdt
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là quy trình cụ thể mà chúng tôi áp dụng hàng ngày. Từ lúc bạn xác minh tài khoản đến khi hoàn tất rút tiền, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi được bảo vệ bằng SSL — điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Khi không còn cần thiết, chúng tôi tiến hành xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat và đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau

Nếu bạn muốn kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat trên điện thoại hoặc email — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Truy cập trang chủ 188bdt trên điện thoại, nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới để kết nối với hỗ trợ tiếng Việt.
Email Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức — nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa.
Tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem lịch sử giao dịch và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại 188bdt. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử và dữ liệu giao dịch cần thiết để xác minh danh tính và xử lý nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch. Không có thông tin nào được bán hay cung cấp cho bên ngoài vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh tài khoản trước khi xử lý, theo đúng quy định pháp luật áp dụng tại khu vực bạn truy cập.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Sau thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi nhạy cảm như số điện thoại hoặc ví điện tử, bạn cần xác minh OTP trước khi lưu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.